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2019年12月18-19日,第十四届中国IDC产业年度大典在北京国家会议中心正式召开。作为产业内知名的盛会以及IDC企业、电信运营商、互联网、金融、政府和厂商等产业上下游的高效沟通平台,与会嘉宾包括政府领导,行业专家和企业代表数千人。 以围绕“5G与边缘计算”为主题的分论坛于19日上午举办,CloudBest产品总监吴倩在本次分论坛上发表了《5G时代的传统企业混合云实践》主题演讲。 

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CloudBest产品总监吴倩

吴倩:大家好我是CloudBest平台的产品负责人吴倩,今天主要想跟大家聊一聊在5G时代下传统的企业是如何应用混合云的。    

随着5G时代的快速到来,感觉互联网的业务是不是越来越多样化了,云计算的发展也是越来越快的,我们可以看一下全球的数据,Rightscale2019年的数据说84%的企业采用了多云部署的情况,其中使用混合云的企业已经达到了58%,上涨到58%了,可以说增长速度是非常快的。国内的云计算其实发展并没有国外的云计算发展那么快,但是也可以看到它已经从2009年的3.2%上升到了2018年的30.1%,到年底的时候,2019年年底的时候预计有80%以上的企业都会开始使用混合云。    

随着混合云应用的越来越多,我们也能感受到企业上云的困难也会越来越多,都有哪些问题呢?比如像企业是要将全部业务放在云上还是说部分的业务放在云上?什么样系统适合放在云上?还有我应该用谁家的云、选择什么样的云产品?包括上云之后的迁移,怎么能保证数据的安全性还有业务的稳定性,以及上云之后的运营和运维问题,都该怎么处理?这些问题都是企业上云面临的问题。    

借由一个我们做过的案例跟大家聊一下我们是怎么解决这些问题的,我们给一家传统的制药企业做的上云的方案,其实大家也都知道,国家对制药行业的管控是越来越严了,再加上国外药企的竞争,国内药企自己本身面临的问题也很多,比如内部的管理比较混乱,他们的执行力不强,运营效率非常低,所以在这种数字化转型的驱使下,他们急需要转型来解决自己自身的问题。我们服务的这家药企不只是面临这些问题,他们自己的问题其实也比较明显,比如先从业务上说,他们整个业务环节是从药品的生产、研发、流通到配送一直到整个销售的整个业务链,在这个环节中涉及到的药店、诊所、业务人员体量都非常大,但是虽然他们的业务是很成熟的,但是他们的业务都是在用人工还有线下的方式处理,这样随着他们业务体量的增大,人员的成本是呈几何倍增的,不利于他们未来的发展情况。  

再有我们评估了他们的业务架构还有IT架构得出了他们有以下几个重点的问题需要解决:1、在成本、盈利上,像控费、研发经费的增长,他们每年的利润是在下降的。2、在客户的维护上,他们所有的客户大部分都掌握在业务人员手里,当业务人员离职或者有些变动的时候,客户的资源会有流失。3、在业务处理上,他们的业务处理基本都是在线下处理的,刚才也说了成本是非常高的。4、经销商的合作上面采用的是传统的模式,经销商的返利计算起来非常复杂,这对于企业来说他在做纯销的计算、业绩核算、数据分析都是比较困难的。    

我们针对这些问题做了自己的上云方案,比如我们搭建了门户网站还有终端业务的中台系统,基于微信的生态构建了一个线上订药平台再加上一个销售工具,可以满足它适应的新的运营模式。再有,我们针对他们的需求做了一个数据的可视化管理系统,主要解决的是让他们全方位、多层面的做数据分析,为他们的决策提供一些数据的依据。在架构方面,之前他们是有ERP系统的,但是ERP系统是部署在IDC上面,现在有新的业务系统需要上线,传统的IDC,他们自己的IDC设备已经老旧了,整个业务链条是不畅的,再加上他们会生产大量的销售生产的数据,这些数据想转化为价值,只使用IDC是不能满足业务需求的。针对于这个情况我们选择了将他们新的业务系统部署在云端,同时打通云和IDC形成一个混合云,通过云的可扩展性、数据分析能力解决他们的问题。通过我们的上云方案他们首月营业额增长了两倍,整体成本下降了40%,他们的领导层和业务人员都对我们的服务给予了高度的认可。 

我们针对于他们业务初期做的系统的架构方案、部署方案,系统方案的细化包括基础设施到系统集成、业务中台、PC端和移动端的展现层;我们考虑到它以后业务的发展情况,从初期用户量比较少,刚开始成立系统做的一个初级架构,到后期客户访问量大的时候高并发的技术架构。他们现在整个IT运维管理是在我们平台上做的,针对这个案例可以看出来,在整个过程中我们经历了选云、上云、管云的整个流程。    

选云其实提供的是咨询和解决方案这一块的服务,我们通过评估企业的团队规模配置包括技术能力构建了选云方案的模型,再去评测各厂商云产品的性能,网络质量,进行对比分析以后才给客户提供了“你的云应该选择什么样的、选择谁家的云产品”避免厂商是被锁定的,固定选择某一家厂商。再有我们在全国部署了6万多监测节点、400多监测中心,能够全面监控全国数据中心的基础设施情况包括网络情况还有云产品的性能、网络质量、价格、服务商能力等。这些方案是经过我们长期的积累,针对各行业的特性做了很多行业的方案,包括金融、教育、政务、电商、医疗。    

上云,提供的是上云的迁移、部署、系统集成的服务。还有上云之后的功能性测试包括云上的技术支持,平台提供了很多提供云商迁移、包括POC测试的第三方厂家,帮用户上云之前先做了一些迁移的计划,通过计划调研系统的架构、数据库的信息包括底层部署的情况,考虑系统到底适不适合上云,改造难度大不大,云平台能否完全满足需求等等。通过调研再结合云平台的特性,给出我们自己的解决方案、架构方案和计划,通过计划可以确定是直接上云还是经过改造之后上云还是需要经过异构化的处理。再有我们也知道云平台还有传统的环境其实差别是很大的,所以在上云之前我们都会在云上进行一些功能性测试、性能的测试。上云之后面临的就是运维管理的问题,在运维管理的时候客户用到任何问题都可以支撑,保障用户数据安全和业务的不简短性。        

“管云”主要提供的是公有云、私有云、混合云的统一管理,可以监控资源的情况,包括监控预警、成本分析、账单分析等等。如图是客户案例和合作伙伴,合作伙伴包包含业界主流的公有云、私有云和第三方厂商,我们希望平台不只为我们客户创造价值也为合作伙伴创造价值,我们为分销合作伙伴提供了免费的分销平台、销售工具,平台上提供了很多优质的产品线,比如华为云、阿里云、腾讯云这些主流云厂商的产品,还有云专线、、数据中心可视化这样的第产品,这些产品都给我们伙伴流有封丘的利润空间。还有销售工具主要是给业务人员用的,它可以通过工具拓客,节省他的拓客成本。除了平台上的功能我们还能为伙伴提供商机信息,还有在拓客期间提供海量的数据支持,行业方案的支持,销售团队包括技术团队的支持。   

再有针对厂商合作伙伴来说我们积累了很多客户,对客户痛点把握也是比较全面的,可以更好的发展我们的客户。我们是有一千多的云分销商还有三万多云分销代理人,这个是覆盖各行各业的,所以我们有很强的行业覆盖力和客户拓展能力。再有我们拥有媒体、政府、技术人才等各方面的资源,也就是说我们的资源能力是比较全面的。我们也是有专业技术团队的,在一定程度上解决客户的技术上的问题。    

我们平台的理念,我们平台一直秉持平台化、权威性、智能化,我们集合了这么多厂商的资源还有第三方厂商的资源,我们希望透过这个平台能够保障我们平台上的用户包括我们的合作伙伴都能够透过我们平台获利。权威性是说,我们出具的结果、评测报告、数据都是经过我们长期的监测包括做产品的深度测试,而且保障我们出具的结果是真实可信,是站在中立的角度上的,我们希望我们平台是在业界具有权威性的。智能化是我们通过长期的行业积累包括数据的积累,希望将来能够智能化的帮用户选云、上云和管云。    

最后我想说的是,希望和广大合作伙伴携手,共同助力千万家企业数字化转型,让所有传统行业拥抱云计算。    

谢谢!

 

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